Зареждане...
Зареждане...
Последна актуализация: 2 октомври 2026 г.
Настоящите Общи условия уреждат взаимоотношенията между "Мед Солюшънс" ЕООД (ЕИК: 203976385, ДДС №: BG203976385), със седалище в гр. София, наричано по-долу "Доставчик", и потребителите на уебсайта www.iwill.bg, наричани по-долу "Потребители".
С достъпа до и използването на този уебсайт, Потребителят декларира, че е запознат с настоящите Общи условия и се съгласява да ги спазва.
Фирма: "Мед Солюшънс" ЕООД
ЕИК: 203976385
ДДС номер: BG203976385
Седалище: гр. София, България
Email: sales@iwill.bg
Телефон/WhatsApp: +359 89 562 4153
IWILL България е официален дистрибутор на IWILL Technology за България. Платформата предоставя възможност на Потребителите да разглеждат продукти, да получават информация за спецификации и да изпращат запитвания за оферти за индустриални компютри, мини компютри, firewall устройства и тъч панели.
Поръчките се осъществяват чрез директна комуникация с нашия търговски екип по имейл или WhatsApp. При изпращане на запитване, Потребителят получава персонализирана оферта с актуални цени и условия.
Онлайн магазинът временно не приема поръчки. До възстановяването му поръчките се сключват само по описания по-горе ред — чрез запитване и потвърдена оферта.
Договорът за покупко-продажба се счита за сключен след писмено потвърждение на поръчката от страна на Доставчика и получаване на плащане или авансово плащане.
Цените на продуктите се предоставят индивидуално при запитване и зависят от конфигурацията, количеството и текущата наличност.
Методи на плащане:
Поръчките се обработват в деня на получаване и се изпращат към куриерската фирма в рамките на 1 работен ден. За поръчки, направени преди 11:00 часа, изпращането се извършва същия ден.
Работим с куриерски фирми ECONT и Speedy за доставки в България. Всеки клиент получава номер за проследяване на пратката.
Срокове за доставка:
Съгласно Закона за защита на потребителите, при покупка на стоки като потребител, имате право да се откажете от договора без да посочвате причина в срок от 14 дни от датата на получаване на стоката.
Изключения от правото на отказ:
При упражняване на правото на отказ, разходите за връщане на стоката са за сметка на Потребителя, освен ако не е уговорено друго.
За да упражните правото си на отказ, можете да изтеглите и попълните стандартния формуляр: Формуляр за отказ (изтегли)
Всички продукти на IWILL се предлагат с 3 години гаранция от датата на покупка. Гаранционното обслужване се извършва на територията на България.
При желание е възможно удължаване на гаранционния срок до 5 години срещу допълнително заплащане.
Ако доставен продукт е повреден или не съответства на поръчката, можете да го върнете за наша сметка. При получаване на увреден продукт, моля свържете се с нас в рамките на 48 часа от доставката.
За рекламации, моля свържете се с нас на sales@iwill.bg или +359 89 562 4153.
Обработването на лични данни се извършва съгласно нашата Политика за поверителност и в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).
Доставчикът не носи отговорност за:
За неуредените в настоящите Общи условия въпроси се прилага българското законодателство. Всички спорове се решават по взаимно съгласие, а при невъзможност - от компетентния български съд.
Алтернативно решаване на спорове: Можете да подадете жалба и до Комисията за защита на потребителите: www.kzp.bg
За въпроси относно настоящите Общи условия, моля свържете се с нас: